Alternativas a llamar al 911 en Filadelfia

Alternativas a llamar al 911 en Filadelfia

Inspirado por los residentes de Kensington de Resolver Filadelfia Quejarse.

Con información de No llames a la policía, Filadelfia Alt. al 911, y DBHIDS. Contribuciones de Olga Hernández y Evan Figueroa-Vargas.

Para saltar a la sección de recursos, haga clic en aquí.

La policía en Filadelfia

Los residentes de Filadelfia están más preocupados por la seguridad pública que en la última década.

En un Encuesta de verano de 2020 para The Pew Charitable TrustsLos encuestados mencionaron la “seguridad pública” como el principal problema de la ciudad, y un poco menos de la mitad de los 1,025 residentes de la ciudad encuestados dijeron que se sentían seguros afuera durante la noche; un 49% es la cifra más baja que Pew ha registrado en más de 10 años de encuestas. 

Estas preocupaciones surgen en un momento en que se están llevando a cabo debates sobre la El papel del Departamento de Policía de Filadelfia (PPD) en el racismo sistémico y Cómo responde la policía a las crisis de salud mental y conductual Están en la vanguardia de la política de la ciudad, especialmente después del asesinato a manos de la policía de un residente de West Philly. Walter Wallace Jr., quien atravesaba una crisis de salud mental cuando fue asesinado a tiros por agentes de policía. El pasado octubre.

En Kensington, La mayoría de los residentes son personas de color. y Los residentes tienen más probabilidades de experimentar problemas de salud mental y mala calidad de atención clínica. que en otros barrios de Filadelfia. Además, El barrio es uno donde ocurren muchos de los tiroteos de la ciudad.La policía de Kensington tiene la tarea de responder a los delitos violentos y a los problemas relacionados con la salud mental, la falta de vivienda y el consumo de sustancias. Estos problemas se ven intensificados por las crisis de vivienda y de sobredosis en el barrio.

Francis Healy, asesor especial de la comisionada de policía de Filadelfia, Danielle Outlaw, dijo que al departamento de policía se le ha asignado a lo largo de los años más responsabilidad debido a que la policía está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y que algunas emergencias pueden abordarse mejor a través de un enfoque de salud conductual, informó Por qué.

Alternativas 911 Filadelfia
Los agentes de policía de SEPTA que participan en el programa de respuesta conjunta SAVE trabajan junto con especialistas en salud conductual para conectar a las personas con recursos y tratamientos en Kensington. (Foto de Erin Blewett)

En octubre 2020, La ciudad implementó un programa de triaje y respuesta conjunta al 911 para identificar y responder mejor a las llamadas de crisis de salud conductual. Como parte del Triage del 911, los especialistas en comportamiento trabajarán con los operadores del 911 para determinar la respuesta más adecuada a las llamadas de crisis. Para el programa de respuesta conjunta, los oficiales de policía y los especialistas en salud conductual trabajan juntos para conectar a las personas que experimentan crisis de salud conductual o problemas relacionados con el consumo de sustancias con el tratamiento, al mismo tiempo que responden a las llamadas de respuesta a emergencias junto con la policía.

En la División de Policía del Este, que presta servicios en Fairhill, Harrowgate y Kensington, la Desvío con asistencia policial Programa (PAD) y programas de co-respondedores Tienen oficinas en 707-711 E. Allegheny Ave. Allí, oficiales de policía, corresponsales y personal de oficina conectan a las personas con servicios de salud conductual, trastornos por consumo de sustancias y vivienda. Cualquier persona puede acceder a esos servicios en las oficinas de PAD de Kensington, de lunes a viernes de 8 a. m. a 12 a. m.

Más información: Plan de acción de la Unidad de respuesta a opioides de 2021: estas son las soluciones que la ciudad implementará en Kensington

Alternativas 911 Filadelfia
Cualquier persona puede acceder a estos servicios en las oficinas de PAD en Kensington, de lunes a viernes de 8 a. m. a 12 a. m. (Foto de Erin Blewett)

Alternativas al 911 y a la policía tradicional

A pesar de estas nuevas iniciativas, llamar a la policía puede no ser siempre la mejor opción para ciertas emergencias. Por ejemplo, cuando se vive una situación que puede beneficiarse de un enfoque no policial, como una crisis de salud conductual, casos de abuso doméstico, recursos para residentes LGBTQ+ e información para inmigrantes indocumentados o personas con un dominio limitado del inglés. 

La publicación hermana de Kensington Voice, Germantown Info Hub también publicó una guía de recursos para servicios de salud mental y conductual, recursos para comunidades que experimentan trauma y alternativas a llamar al 911.

Si está en peligro inmediato y se siente seguro de llamar al 9-1-1, hágalo. 

Esta lista no podrá abordar todas las situaciones de emergencia que pueda enfrentar, pero ofrece alternativas para solicitar ayuda de emergencia fuera del sistema de respuesta de emergencia tradicional. Esta lista también proporciona recursos que no son de emergencia para cubrir emergencias y problemas que la policía no puede abordar.

¿Conoce algún recurso que no hayamos incluido? Envíenos un correo electrónico a editores@kensingtonvoice.com o envíenos un mensaje en las redes sociales a @KensingtonVoice y lo agregaremos lo antes posible.

Servicios generales que no son de emergencia

Filadelfia 311

  • 311 es el número de teléfono de la ciudad para situaciones que no son de emergencia, como denunciar grafitis, vertidos ilegales, coches abandonados o baches en su comunidad. 
  • Para acceder a Philly 311:
    • Lláme 311 or 215-686-8686
    • Descargue la aplicación Philly 311 en App Store or Google Play
    • Philly 311 es requerida para brindarle servicios de interpretación gratuitos, por lo que si necesita un intérprete de idiomas, puede solicitarlo después de conectarse con el operador.

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Servicios de emergencia de salud mental

Centros de respuesta a crisis de salud conductual

  • Filadelfia del norte
    • Centro de respuesta a crisis del Hospital Universitario de Temple, campus episcopal (Abierto las 24 horas)
      • Lláme 215-707-2577 para hablar con un representante del Centro de Respuesta a Crisis.
      • Se recomienda a los pacientes sin cita previa que ingresen a través de la sala de emergencias en 100 E. Lehigh Ave., Filadelfia, Pensilvania 19125.
    • Centro de respuesta a crisis del Centro Médico Einstein (Abierto las 24 horas)
      • Lláme 215-951-8300 para recibir asesoramiento sobre atención urgente.
      • Se recomienda a los pacientes sin cita previa que ingresen a través del departamento de emergencias en 5501 Old York Road, Filadelfia, Pensilvania 19141Según el sitio web del hospital, los pacientes deben informar al guardia de seguridad que desean ser atendidos en el Centro de Respuesta a Crisis en el tercer piso.
    • Centro de respuesta a crisis del Friends Hospital (Abierto las 24 horas)
      • Lláme 800-889-0548 (llamada gratuita) o 215-831-4600 (número local)
      • El centro está ubicado en la parte trasera del campus (siga las señales) en 4641 Roosevelt Blvd, Filadelfia, Pensilvania 19124
  • Centro de la ciudad, casco antiguo y sur de Filadelfia

Ver un mapa con ubicaciones, aquí.

Centros de respuesta a crisis infantiles

  • Centro de respuesta a crisis para niños de Filadelfia (Abierto las 24 horas)
    • Esta instalación brinda servicios de crisis para niños y adultos jóvenes de 3 a 17 años que estén atravesando una crisis de salud mental. 
    • Para obtener más información o ponerse en contacto con el establecimiento, haz click aquí.
    • Visite 3300 Henry Ave., Falls Center 2, Suite 3N, Filadelfia, Pensilvania 19129

Ver un mapa con ubicaciones, aquí.

Departamento de Salud Conductual y Servicios para Discapacidad Intelectual (DBHIDS) 

Línea de Texto de Crisis (24/7)

  • La línea de texto de crisis brinda apoyo gratuito sobre salud mental y conductual las 24 horas a través de mensajes de texto.
  • Texto INICIO a 741741.
  • Para obtener más información sobre la línea de texto de crisis, haga clic aquí

Línea negro (24/7)

  • Llama o envía un mensaje de texto a la línea directa al 1-800-604-5841
  • BlackLine es una línea directa de apoyo y asesoramiento en materia de salud mental dirigida a las comunidades negras, latinas, nativas, musulmanas y LGBTQI negras. Para obtener más información sobre BlackLine, haga clic aquí

Línea de Vida Nacional para la Prevención del Suicidio (24/7)

  • Lláme 1-800-273-8255
  • Puede encontrar más recursos en Lifeline aquí.

Línea de crisis de veteranos (24/7)

  • Lláme 1-800-273-8255
  • Puede encontrar más recursos en la Línea de Crisis aquí.

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Servicios de salud mental que no son de emergencia

Salud conductual comunitaria

  • Este servicio de línea directa que no es de emergencia brinda referencias a tratamientos, asesoramiento y otros servicios de salud mental. Community Behavioral Health es una división de DBHIDS. Para obtener más información, haz clic aquí.
    • Para la línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana, llame al 888-545-2600
    • Para obtener el número de teletipo (TTY), llame al: 888-436-7482 

Servicios para personas con discapacidad intelectual 

  • Lláme 215-685-5900
  • Los Servicios para Discapacidad Intelectual son parte de DBHIDS. Para obtener más información, haga clic aquí

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El Hub of Hope, dirigido por Project HOME, ofrece servicios como café gratuito, duchas, lavandería, referencias a administradores de casos, servicios de vivienda y más. (Foto de Erin Blewett)

Servicios de vivienda de emergencia

Asistencia legal de Filadelfia 

  • La línea directa Save Your Home Philly brinda ayuda legal con hipotecas de viviendas, ventas del alguacil, títulos enredados o mediación programada a través del programa Eviction Diversion. 215-334-HOGAR (4663) De lunes a viernes desde 9 am hasta 5 pm
  • Fuera de este horario, las personas que llaman pueden dejar un mensaje y recibir una llamada de un defensor de PLA.

Línea directa para inquilinos de Filadelfia

  • El Sindicato de Inquilinos de Filadelfia ofrece una línea directa que puede ayudar a conectar a los residentes con servicios legales gratuitos y representación para residentes de bajos ingresos. 
  • Lláme 267-443-2500
  • Para obtener más información, visite aquí.

Subsidio de refugio de emergencia de Pensilvania

  • El Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania ofrece hasta $400 para ayudar a una persona o familia que se encuentra sin hogar o está a punto de quedarse sin hogar. Los fondos deben utilizarse para detener un desalojo o ejecución hipotecaria de su vivienda o para encontrar un lugar para vivir a corto o largo plazo.
  • Para solicitarlo, comuníquese con la Oficina de Asistencia del Condado de Filadelfia y pregunte qué debe hacer para solicitar un Subsidio de Refugio de Emergencia.
  • Lláme 215-560-7226 o, si es necesario, visite 801 Market St., #6, Filadelfia, Pensilvania, 19107

Línea de ayuda para personas sin hogar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Filadelfia

  • Este servicio proporciona ubicación en un refugio, vivienda de emergencia o un programa de vivienda en cualquier momento del día o de la noche para personas sin hogar.
  • Lláme 215-232-1984

Unidad de Prevención, Desvío y Admisión (hora 24)

Esta unidad de la Oficina de Servicios para Personas sin Hogar ayuda a los habitantes de Filadelfia con una evaluación para ver si califican para servicios de prevención y desviación de la falta de vivienda, como refugio de emergencia o vivienda temporal; ayuda financiera con el alquiler, los costos de mudanza y los servicios públicos; mediación, asesoramiento y resolución de problemas; y asistencia para viajeros varados.

Hay tres formas en las que los habitantes de Filadelfia pueden ponerse en contacto con los trabajadores sociales y administradores de casos de la ciudad para hablar sobre los servicios de vivienda de emergencia que se enumeran anteriormente. Debido al alto volumen de solicitudes, puede llevar 72 horas recibir una devolución de llamada. Se puede completar el formulario en línea o llamar a la línea directa de prevención de personas sin hogar en cualquier momento. Visitar un centro de admisión financiado por la ciudad en persona solo está disponible durante el horario comercial del centro, que se publica a continuación y se clasifica por horario diurno y fuera del horario comercial.

  • Complete un formulario en línea.
  • Llame a la línea directa de prevención de personas sin hogar al (215) 686-7177 y siga las instrucciones.
  • Visite en persona un centro de admisión financiado por la ciudad.
    • Admisión diurna: (de lunes a viernes, de 7 a 5 horas)
      • Centro familiar Apple Tree, 1430 Cherry St. (centro de la ciudad), 215-686-7150
      • Centro Roosevelt Darby, 804 N. Broad St. (norte de Filadelfia), 215-685-3700
    • Admisión fuera de horario: (todas las noches, incluidos festivos y fines de semana, de 5:7 a XNUMX:XNUMX horas)
      • Para las familias:
        • Residencia familiar Red Shield, 715 N. Broad St., 215-787-2887
      • Para hombres solteros:
        • Station House, 2601 N. Broad Street, entrada trasera, 215-225-9230
      • Para mujeres solteras:
        • Casa de paso de Gaudenzia, 111 N. 49th St., en la esquina de 48th St. y Haverford Ave., entrada por 48th Street, 267-713-7778

Centro de Esperanza – Proyecto INICIO (de lunes a viernes de 8:4 a XNUMX:XNUMX horas)

  • El Hub of Hope ofrece servicios como café gratuito, duchas, lavandería, referencias a administradores de casos, servicios de vivienda y más.
  • Lláme 215-309-5225
  • Visite 1401 Arch St., Filadelfia, Pensilvania 19102 (nivel inferior, vestíbulo de la estación suburbana)

Refugio de Emergencia de la Misión del Desayuno del Domingo (Hombres) (Admisión diaria a las 7 p. m., llegar temprano)

  • Sunday Breakfast ofrece comidas diarias gratuitas y servicio de refugio de emergencia por hasta 30 días a hombres sin hogar.
  • Lláme 215-922-6400
  • Visite 302 N. St. 13th, Filadelfia Pa. 19107 (utilice la entrada en Pearl Street).

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Servicios de emergencia para personas con trastorno por consumo de sustancias

Línea de ayuda nacional SAMHSA disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

  • La Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA) ofrece información y referencias a centros de tratamiento, grupos de apoyo y organizaciones comunitarias en inglés y español. La línea de ayuda está destinada a personas que enfrentan trastornos mentales o por abuso de sustancias.
  • Lláme 1-800-662-4357

Oficina y línea de ayuda sobre drogas y alcohol de Pensilvania/Filadelfia

  • Para obtener ayuda para encontrar un proveedor de tratamiento o financiación para el tratamiento de trastornos por consumo de sustancias. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, tanto en inglés como en español.
    • Llame a la línea de ayuda estatal al 1-800-662-HELP (4357)
    • Llame a la Oficina de Drogas y Alcohol de Filadelfia al 888-545-2600

Servicios que no son de emergencia para personas con trastornos por consumo de sustancias 

Servicios de Adicción DBHIDS (8:30 am y 5 pm, de lunes a viernes)

  • Si no está seguro del servicio que necesita y no tiene seguro médico, puede comunicarse con la Iniciativa Especial de Salud Conductual.
  • Lláme 215-546-1200
  • Si desea tratamiento para el trastorno por uso de sustancias y tiene asistencia médica o Medicaid, comuníquese con Community Behavioral Health.
    • Lláme 888-545-2600.

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Alternativas 911 Filadelfia
Llamar a la policía no siempre es la mejor opción en determinadas emergencias. (Foto de Erin Blewett)

Servicios de emergencia para niños, jóvenes y familias

Línea de esperanza de Filadelfia

  • Disponible para estudiantes y familias del Distrito Escolar de Filadelfia. Asesoramiento gratuito en salud mental, apoyo en duelo, bienestar emocional, asesoramiento por pérdidas relacionadas con COVID-19 y horas de servicio dedicadas para jóvenes LGBTQ+ y hispanohablantes.
    • Llamada o texto (1-833-745-4673) 
    • Lunes a viernes de 10 a 8 h.
    • Festivos de 12 a 4 h.
  • Horario de atención para jóvenes queer y trans:
    • Jueves de 4 pm a 8 pm
    • Viernes de 1 a 4 horas.
  • Horario de atención para hispanohablantes
    • Jueves de 1 pm a 4 pm
    • Viernes de 10 a 1 hs.

Casa del Pacto (Abierta las 24 horas)

  • Covenant House Philadelphia ofrece un refugio para situaciones de crisis abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, para jóvenes de 21 años o menos en la ciudad. Los jóvenes pueden acceder a comidas constantes, asesoramiento, una cama caliente, atención médica, capacitación laboral, etc. en el refugio para situaciones de crisis.
  • Lláme 215-951-5411

Servicio de Emergencia Juvenil (YES) (Teléfono abierto 24 horas)

  • YES ofrece alojamiento inmediato a jóvenes de 12 a 17 años que experimentan falta de vivienda o no pueden vivir de manera segura con su familia.
    • Lláme 215-787-0633 or 1-800-371-SEGURO
    • Visite 1526 Fairmount Ave., Filadelfia, Pensilvania 19130

Línea directa de abuso infantil de Pensilvania

  • Para denunciar un caso de abuso o negligencia infantil al Departamento de Servicios Humanos: 
    • Lláme 1-800-932-0313

Alianza de niños de Filadelfia

  • Proporciona evaluaciones a niños para detectar abuso, negligencia y explotación sexual, así como servicios de salud mental, médicos y de asesoramiento.
    • Lláme 215-387-9500
    • Visite 300 E. Hunting Park Ave., Filadelfia, Pensilvania 19124

Servicios legales comunitarios

  • Si usted es un padre que está lidiando con un caso relacionado con el DHS, llame a CLS al 215-981-3700.

Asistencia legal de Filadelfia

  • Para obtener ayuda legal sobre la custodia de un hijo, un hogar familiar abusivo u otro problema familiar, llame a la línea directa de derecho de familia, entre las 9:30 a. m. y las 12 p. m., de lunes a jueves.
  • Lláme 215-981-3838

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Servicios y recursos LGBTQ+

Centro Mazzoni (Filadelfia)

  • Ubicado en 1348 Calle BainbridgeEl Centro Mazzoni ofrece atención médica, servicios de salud mental, pruebas y otros servicios para residentes LGBTQ+. 
    • Actualmente, no se encuentran disponibles citas sin cita previa. 
    • Lláme 215-563-0658 Para programar una cita durante el horario de oficina habitual (de 9:30 a. m. a 4:30 p. m., de lunes a viernes)
  • Si tiene una necesidad médica urgente:
    • Llama a la línea de servicio al 570-820-9038 e identifíquese como paciente del Centro Mazzoni.

Casa de la Juventud del Valle 

  • Programa de hogares anfitriones Pride Proporciona un hogar seguro y dedicado durante 1 a 6 meses, así como asesoramiento sobre vivienda, para jóvenes LGBTQ+ de entre 18 y 25 años que se encuentran sin hogar. 
    • Lláme 215-925-3180 
    • Visite 1500 Sansom St., Suite 300A, Filadelfia, Pensilvania 19102

Centro Juvenil Ático

  • Un centro que brinda oportunidades para que los jóvenes LGBTQ+ se conviertan en adultos saludables, independientes y con espíritu cívico dentro de una comunidad segura y solidaria y promueve la aceptación de los jóvenes LGBTQ+ en la sociedad.

Organización de Colores Inc.

  • Una organización de servicios que brinda apoyo a personas de color LGBTQ+. 

Horario de atención para jóvenes trans y queer de Philly HopeLine

  • Disponible para estudiantes y familias del Distrito Escolar de Filadelfia. Asesoramiento gratuito sobre salud mental, apoyo en duelo, bienestar emocional, asesoramiento por pérdidas relacionadas con la COVID-19 y horas de servicio dedicadas a jóvenes LGBTQ+.
    • Llamada o texto 1-833-745-4673 
  • Horario de atención para jóvenes queer y trans:
    • Jueves de 4 pm a 8 pm
    • Viernes de 1 a 4 horas.

Proyecto Trevor

  • Si necesita ayuda inmediata: 
    • Lláme 1-866-488-7386 
    • Texto: INICIO al 678678
    • Chatear en línea: aquí

Línea directa de Trans Lifeline

  • Un servicio telefónico de apoyo entre pares, para personas trans y por personas trans, en situaciones de emergencia y no emergencia. Cuando llames, hablarás con un operador trans/no binario. 
    • Lláme 877-565-8860

Línea directa nacional para personas mayores LGBT de SAGE

  • Proporciona servicios a personas LGBTQ+ mayores de 50 años.
  • Lláme 877-360-LGBT (5428) 

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Servicios de emergencia por violencia doméstica y sexual

Línea directa de violencia doméstica de Filadelfia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana (Mujeres contra el abuso)

  • Lláme 1-866-723-3014
  • Servicio de chat en línea gratuito, confidencial y anónimo. haga clic aquí para más información

Línea directa nacional contra la trata de personas disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

  • Lláme 1-888-373-7888
  • Texto 233733 
  • Chat en vivo, haga clic aquí para más información

Mujeres contra el abuso

  • Mujeres Contra el Abuso ofrece una variedad de serviciosSus refugios de emergencia abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana para personas de todas las identidades de género y sus hijos que son víctimas de violencia doméstica brindan hasta 90 días de refugio, asesoramiento, gestión de casos, comidas y más.
  • 100 S. Broad St., Suite 1341, Filadelfia, Pensilvania 19102
  • Lláme 1-866-723-3014

DESGASTE

  • WOAR ofrece servicios gratuitos de asesoramiento y terapia de crisis a niños y adultos que han sufrido violencia sexual.
  • Llama a la línea directa de WOAR las 24 horas 215-985-3333

Instituto Joseph J. Peters

  • Proporciona a adultos, niños y adolescentes que experimentaron agresión sexual, trata de personas u otros tipos de trauma, referencias, asesoramiento sobre salud mental y más.
    • Lláme 215-701-1560
    • 100 S. Broad Street, piso 17, Filadelfia, Pensilvania 19110 
    • Horario:
      • Lunes a jueves: 8:00 am-8:00 pm
      • Viernes: 8:00 am-5: 00 pm
      • Sábado: 9:00 am-1:00 pm

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La unidad de respuesta conjunta de SEPTA viaja por todo Kensington para conectar a las personas con los servicios. (Foto de Erin Blewett)

Servicios de emergencia para inmigrantes indocumentados o personas con dominio limitado del inglés

Estado de ciudadanía y acceso a atención médica

  • A las personas en Filadelfia que no sean ciudadanos estadounidenses no se les negará atención médica en los Centros de Salud de la Ciudad ni en los Centros de Salud Calificados a Nivel Federal (ver los listados a continuación).
  • Servicios de interpretación están disponibles en todos los Centros de Salud de la Ciudad.
  • Para leer más sobre el derecho de las personas a los servicios médicos en Filadelfia, haga clic en aquí.

Centros de Salud de la Ciudad

  • En los hospitales públicos y centros de salud de la ciudad, cualquier persona puede acceder a atención médica de emergencia y no emergencia a bajo costo, independientemente de su estatus migratorio. En estos lugares, hay servicios de interpretación disponibles. La ciudad recomienda llamar primero a un centro de salud antes de visitarlo para limitar la cantidad de personas en las salas de espera durante la pandemia de coronavirus.
    • Centro de salud n.° 1 – Sur de Filadelfia
      • Pruebas y tratamientos de ETS sin cita previa
      • Visite 1930 S. Broad St., Piso 2
      • Lláme 215-685-6575 or 215-685-6571 antes de visitar
    • Centro de salud 2 – Sur de Filadelfia
      • Visite 1700 S. Broad St., Unidad 201
      • Lláme 215-685-1803 para medico
      • Lláme 215-685-1822 para dental
    • Centro de salud 3 – Oeste de Filadelfia
      • Visite 555 S. Calle 43
      • Lláme 215-685-7504 para medico
      • Lláme 215-685-7506 para dental
    • Centro de salud 4 – Oeste de Filadelfia
      • Visite 4400 Avenida Haverford
      • Lláme 215-685-7601 para medico 
      • Lláme 215-685-7605 para dental 
    • Centro de Salud 5 – Cecil B. Moore
      • Visite 1900 N. 20th St.
      • Lláme 215-685-2933 para medico
      • Lláme 215-685-2938 para dental
    • Centro de Salud 6 – Fishtown
      • Visite 301 W. Girard Ave.
      • Lláme 215-685-3803 para medico
      • Lláme 215-685-3816 para dental
    • Centro de salud 9 – Germantown
      • Visite 131 E. Chelten Ave.
      • Lláme 215-685-5701 para medico
      • Lláme 215-685-5738 para dental
    • Centro de salud n.º 10: noreste de Filadelfia
      • Visite 2230 Avenida Cottman.
      • Lláme 215-685-0639 para medico
      • Lláme 215-685-0639 para dental
    • Centro de Salud Strawberry Mansion
      • Visite 2840 W. Calle Dauphin.
      • Lláme 215-685-2401 para medico

Centros de salud calificados a nivel federal (Centros de Salud Comunitarios) 

  • Los centros de salud calificados a nivel federal, como los centros de salud comunitarios y las clínicas, deben brindar atención a personas sin seguro médico independientemente de su estatus migratorio. En las clínicas de salud comunitarias, los pacientes pueden recibir atención gratuita, a bajo costo o con una escala móvil según sus ingresos.
  • Para ver una lista completa de los centros de salud calificados a nivel federal en la ciudad, haga clic en aquí.

Acceso al idioma en Filadelfia

  • Toda persona tiene derecho a acceder a los servicios e información de la ciudad en el idioma que necesite, independientemente de su residencia o estatus de ciudadanía. Las agencias de la ciudad están obligadas a ofrecer servicios de traducción a cualquier persona que se comunique con su oficina. La ciudad también ofrece servicios de interpretación por teléfono, en persona y para la presentación de documentos.
    • En caso de que no sea una emergencia, llame al 311 y solicite un intérprete.
    • En una emergencia:
      • Llame al 911
      • Indique al operador su ubicación y el idioma que necesita.
      • La ciudad recomienda no colgar mientras espera ser conectado con un intérprete. 

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Servicios de apoyo para adultos mayores

Línea de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana de la Corporación para el Envejecimiento de Filadelfia (Abierto las 24 horas)

  • Para denunciar abuso o negligencia hacia personas mayores, llame a la línea de ayuda de PCA.
  • Lláme 215-765-9040

Corporación de Filadelfia para el Envejecimiento (Servicios Generales)

  • Para recibir asistencia con los servicios que no son de emergencia de PCA para adultos mayores, incluidos recursos, alimentos y servicios de vivienda.
  • Lláme 215-765-9000 (oficina)
  • Visite 642 N. Broad Street, Filadelfia, Pensilvania 19130

Línea directa de servicios de protección de Pensilvania disponible las 24 horas, los 7 días de la semana

  • Lláme 1-800-490-8505

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Servicios legales comunitarios

  • Para obtener ayuda legal, llame al 215-981-3700.

Asistencia legal de Filadelfia (9:30 am y 12 pm de lunes a jueves)

  • Para obtener ayuda legal, llamar al 215-981-3800

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Editores Zari Tarazona, Claire Wolters y Jillian Bauer-Reese / Diseñador: Henry salvaje

Kensington Voice es una de las más de 20 organizaciones de noticias que producen Broke in Philly, un proyecto colaborativo de información sobre movilidad económica. The Toll: Las raíces y los costos de la violencia armada en Filadelfia, es una serie centrada en soluciones sobre la violencia armada que se extiende a lo largo de 2021. Lea más en rompioenphilly.org o siga en Twitter en @BrokeInPhilly.

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