“La gente necesitaba sus trabajos”.

Brad Tabaac

Propietario de Farmacia Amigable, una farmacia independiente en 2258 N. Front St. 

Entrevista realizada en julio de 2021

Nota del editor: Las siguientes respuestas han sido editadas para mayor claridad y brevedad.

Al principio de la pandemia, menos pacientes acudían a las farmacias y la mayoría de nuestras recetas se entregaban a domicilio. La diferencia ahora es que muchos pacientes reciben atención primaria a través de la telemedicina, pero muchos de nuestros pacientes pueden no tener la posibilidad de tener teléfonos para gestionar su atención médica. Los médicos simplemente enviaban esas órdenes por teléfono o las enviaban electrónicamente. De modo que eso cambió el panorama de cómo se prestaban los servicios de farmacia.

No sé si es necesariamente la ciudad de Filadelfia, pero hubo dinero de estímulo y dinero para equipos de protección personal (EPP) para ayudarnos a superar los tiempos en los que no queríamos despedir a la gente. La gente necesitaba sus trabajos. 

Obviamente, todos llevábamos mascarillas. Ahora mismo, todos estamos vacunados. Soy partidaria de la vacunación. Seguimos marcando con una X el suelo para mantener el distanciamiento social. Mantuvimos algo limitada la cantidad de personas en la tienda. Apagamos la máquina de lotería porque no queríamos el tráfico. También teníamos que asegurarnos de que cualquiera que entrara a la tienda llevara mascarilla. Le dábamos mascarillas a la gente y [algunas personas se negaban a ponérselas] y eso a veces se volvía un poco conflictivo, pero lo logramos.

Como dije, la parte de la entrega fue un poco intensa. Agregamos personal para hacer esas entregas y coordinarlas. Muchos de nuestros adultos mayores que reciben entregas tienen dificultades para bajar las escaleras o llegar a sus puertas principales. Por eso, tuvimos que ayudar a los conductores por teléfono sobre cómo manejar situaciones individuales. Eso afectó el flujo normal de lo que hacemos en la farmacia.  

Déjennos llenar sus recetas. A medida que nuestro barrio se va aburguesando, muchas de las personas a las que hemos atendido durante los últimos 25 años se han mudado. [Los jóvenes que se mudan aquí] no están tan dispuestos a acudir a una pequeña farmacia independiente, a diferencia de las farmacias de cadena que ven anunciadas en la televisión.