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El Departamento de Agua de Filadelfia (El Departamento de Agua de Filadelfia, PWD — por su sigla en inglés —) y la Oficina de Ingresos del Agua anunciaron recientemente una extensión que protege a los residentes de Filadelfia que no pueden pagar su factura de agua.
Los residentes ahora están a salvo de los cortes de agua hasta el 31 de agosto.
“La seguridad de nuestros clientes y de nuestros empleados es, como siempre, nuestra máxima prioridad. A medida que enfrentamos este desafío como ciudad, el Departamento de Agua quiere que los residentes de Filadelfia sepan que perder el acceso al agua es una cosa de la que no tendrán que preocuparse”, dijo el comisionado Randy E. Hayman en un comunicado.
Aquellos que experimenten la pérdida de empleo debido a COVID-19 y no pueden pagar su factura pueden solicitar asistencia en phila.gov/ayudafacturaagua. Si se aprueba, los solicitantes tendrán una factura mensual más baja que será consistente de un mes a otro. Los programas de asistencia están abiertos a los clientes de PWD que son de bajos ingresos, personas mayores y que están experimentando dificultades especiales, como la pérdida de empleo o gastos médicos inesperados, que han hecho difícil o imposible pagar su factura de agua.
“Si usted no puede pagar una factura de agua debido a la pandemia, por favor póngase en contacto para ver cómo podemos ayudar”, dijo Hayman. “Si puedes pagar, por favor hágalo. Las facturas de agua son nuestra única manera de financiar inversiones críticas que aseguran que Filadelfia tenga agua limpia y segura”.
La línea directa del Departamento de Agua de Filadelfia está abierta para emergencias al 215-685-6300.
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