PECO insta a los clientes de bajos ingresos afectados por COVID-19 a que soliciten el Programa de Recuperación de Crisis LIHEAP de PA

PECO insta a los clientes de bajos ingresos afectados por COVID-19 a que soliciten el Programa de Recuperación de Crisis LIHEAP de PA

Cuando Verlonda Bagnall, residente de Kensington Cuando se enteró de que el Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania (DHS) extendió el programa de asistencia para el costo de los servicios públicos LIHEAP para las personas afectadas por la pandemia de coronavirus, se sintió muy complacida. 

Bagnall, que es cliente de PECO, ha sido beneficiario del Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP) durante más de 10 años. LIHEAP Es un programa de subvención federal administrado por cada estado que ayuda a los residentes de bajos ingresos con sus facturas de energía.   

“Este es un programa muy importante por el simple hecho de que muchas personas en la comunidad, especialmente en este momento, no tienen ingresos y la electricidad puede ser muy cara”, dijo Bagnall.

Verlonda Bagnall, beneficiaria de LIHEAP, cerca de Kensington y Allegheny Avenue el 15 de julio de 2020. (Foto de Solmaira Valerio)

Para ayudar a los clientes afectados por la pandemia de coronavirus, PECO suspendió nuevos cargos por pagos atrasados ​​y desconexiones de servicio en marzo hasta nuevo aviso y comenzó a restablecer el servicio a los hogares desconectados. 

En mayo, la administración del gobernador Tom Wolf abrió las solicitudes para el estado. Programa de recuperación de crisis de LIHEAPA poco más de un mes de que se acaben las solicitudes para los fondos de crisis, PECO sigue... Proporcionar información a los clientes sobre el Programa de Recuperación de Crisis LIHEAP del estado y otros programas de asistencia de PECO.

El Programa de Recuperación de Crisis de LIHEAP se financia a través de la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES, por sus siglas en inglés) federal. En marzo, $34.9 millones en fondos del Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) se proporcionaron a Pensilvania, y el DHS utilizó esos fondos y los fondos restantes de la temporada de solicitudes de LIHEAP de octubre de 2019 a abril de 2020 para financiar un nuevo período del Programa de Recuperación de Crisis.

Según el DHSLos hogares pueden ser elegibles para un beneficio máximo de $800 a través del Programa de Recuperación de Crisis de LIHEAP, incluidos aquellos que fueron elegibles en el pasado para el beneficio máximo habitual del programa de $600.

Los hogares que recibieron fondos del Programa de Recuperación de Crisis de LIHEAP durante la temporada de solicitudes 2019-2020 recibirán automáticamente un pago único de $100. Los hogares que sean elegibles para este pago recibirán una notificación por correo; no es necesario volver a presentar la solicitud.

Un recurso necesario para las comunidades de bajos ingresos

Mayra Claudio, beneficiaria de LIHEAP, espera afuera de la escuela primaria en Kensington y Allegheny Avenue el 15 de julio de 2020. (Foto de Solmaira Valerio)

Mayra Claudio, residente de Kensington, ha recibido fondos de LIHEAP en múltiples ocasiones y le ha ayudado a llegar a fin de mes, dijo.

“Hasta el día de hoy nunca me han fallado y siempre que tengo un problema me lo resuelven”, afirmó Claudio. “Para mí son perfectos”. 

Aun así, algunas personas en el vecindario de Kensington encontraron difícil acceder al Programa de Recuperación de Crisis de LIHEAP. 

Jay, un residente de Kensington que pidió que no se publicara su apellido, se enojó cuando no cumplió con los criterios para el Programa de Recuperación de Crisis. Fue elegible temporalmente después de perder su trabajo, pero cuando regresó a trabajar, una vez más no fue elegible, dijo.

“Mucha gente necesita realmente este programa… pero [el programa] debería ser un poco más informativo para que la gente pueda entender cómo funciona”, añadió Jay. “Mucha gente se frustra y se da por vencida”.

Jay, residente de Kensington, cerca de Kensington y Allegheny Avenue el 15 de julio de 2020. (Foto de Solmaira Valerio)

Quién puede aplicar: Propietarios de viviendas e inquilinos

El Programa de Recuperación de Crisis de LIHEAP puede ayudar a los propietarios e inquilinos que se vieron afectados económicamente por la pandemia del coronavirus a pagar sus facturas de calefacción. Los hogares que cuentan con proveedores de electricidad y gas, como PECO, también pueden presentar una solicitud.  

En circunstancias normales, se requiere una carta de corte del servicio para confirmar una crisis a los proveedores de electricidad o gas natural. Sin embargo, durante este tiempo, el DHS aceptará un saldo vencido si el monto daría lugar a una carta de corte del servicio si la moratoria no estuviera en vigencia.

Requisitos de elegibilidad del hogar

  • Los solicitantes deben ser responsables de pagar su fuente de calefacción primaria o secundaria.
  • Los solicitantes deben tener un ingreso familiar total igual o inferior al 150 % de las Pautas Federales de Ingresos de Pobreza.
  • Los solicitantes deben tener su fuente de energía principal o secundaria completamente apagada.
  • Los solicitantes deben tener una factura vencida de al menos $75 
  • Los solicitantes deben presentar saldos vencidos como prueba de elegibilidad.
  • Los solicitantes deben hacer que su compañía de servicios públicos confirme que el saldo de su cuenta resultaría en una terminación si la moratoria estatal sobre la suspensión de las desconexiones de servicio no estuviera vigente.

Límites de ingresos

Dependiendo del tamaño de su hogar, sus ingresos totales deben estar dentro de un límite determinado para calificar para el programa. Por ejemplo, un hogar de una persona no puede ganar más de $18,735 al año y no más de $1,591 al mes. 

Puede ver los límites de ingresos familiares del programa consultando una tabla en el sitio web de PECO, aquí.

Número de Seguro Social

Aunque la solicitud solicita un número de seguro social, proporcionarlo es opcional y no obligatorio.

Cómo aplicar

El programa acepta solicitudes hasta el 31 de agosto de 2020 o hasta que se agoten los fondos. Las solicitudes se aceptan en COMPASS, la herramienta de solicitud en línea del estado o por correo. 

Para enviar su solicitud por correo, puede descargar e imprimir una copia en Inglés or EspañolTambién puede solicitar una solicitud por correo llamando al 1-877-395-8930. Las solicitudes deben enviarse por correo a la Oficina de Asistencia del Condado (CAO) local, que puede encontrar aquí

Una vez que envíe su solicitud, el DHS determinará si es elegible para recibir asistencia. Si es elegible, se enviará un pago único a la empresa a la que le debe y se le notificará el pago por correo. 

Para obtener más información, llame a la línea directa LIHEAP de PECO al 1-800-344-3574.

¿Tiene alguna pregunta sobre este programa? ¿Hay otros programas sobre los que le gustaría que le informemos? Envíenos un correo electrónico a editores@kensingtonvoice.com.
Para obtener más recursos e información sobre cómo navegar la pandemia del coronavirus en su comunidad, visite nuestro COVID-19: Guía del norte de Filadelfia para afrontar el impacto del coronavirus.


Editores Claire Wolters y Zari Tarazona / Diseñador: Henry salvaje

Kensington Voice es una de las más de 20 organizaciones de noticias que producen Broke in Philly, un proyecto de periodismo colaborativo sobre movilidad económica. Lea más en rompioenphilly.org o sigue en Twitter en @BrokeInPhilly.

¡Genial! Te has registrado correctamente.

¡Dar una buena acogida! Has iniciado sesión correctamente.

Te has suscrito exitosamente a Kensington Voice.

¡Éxito! Revisa tu correo electrónico para encontrar el enlace mágico para iniciar sesión.

¡Éxito! Tu información de facturación se ha actualizado.

Su facturación no se actualizó.