Los retrasos en la admisión de cuarentena abruman a los huéspedes y al personal del refugio después de que la mayoría de los refugios dieron positivo por coronavirus

Después de 35 personas en el refugio para hombres más grande de la ciudad dio positivo por coronavirus La semana pasada, el proceso de admisión del Departamento de Salud Pública de Filadelfia resultó en 24 hombres atrapados en una habitación durante la noche y el personal del refugio luchando para conseguir que fueran transportados a uno de los sitios de cuarentena de emergencia de la ciudad. 

Tras el recomendación del departamento de saludA principios de abril, la ciudad Alquilé más de 100 habitaciones desde el Holiday Inn Express en el centro de la ciudad para poner en cuarentena a las personas que no pueden hacerlo en casa, como las personas sin hogar, que han dado positivo o se presume que dieron positivo para el coronavirus. 

Pero para los huéspedes y el personal de Sunday Breakfast Rescue Mission que dieron positivo, llegar desde el refugio en las calles 13 y Vine hasta el Holiday Inn Express en las calles 13 y Walnut fue más difícil de lo previsto. El Departamento de Salud Pública realizó pruebas a todos los que estaban en Sunday Breakfast el jueves 7 de mayo después de que el refugio descubriera a través del rastreo de contactos que todos los que estaban allí habían estado expuestos al virus. Fue la primera prueba en todas las instalaciones que el departamento de salud ha realizado desde que comenzó la pandemia. 

Si bien la ciudad menciona el proceso de admisión en un documento de referencias En su sitio web, Jeremy Montgomery, que dirige Sunday Breakfast, dijo que el departamento de salud no le había avisado con antelación sobre el alcance de los trámites que exige la ciudad. No fue hasta las 8 p. m. del sábado 9 de mayo que 33 de los 35 huéspedes y el personal que no tenían otro lugar donde ponerse en cuarentena fueron trasladados al hotel. Los resultados de las pruebas comenzaron a llegar alrededor de las 5 p. m. del viernes por la noche. 

“Nos dijeron que cualquiera que diera positivo sería trasladado al sitio de cuarentena, punto”, dijo Montgomery. “No fue hasta el sábado por la mañana, después de que 24 personas estuvieron hacinadas en una habitación durante la noche, que nos informaron de que era necesario todo este protocolo, exámenes médicos y evaluaciones para poder ser trasladados”.

Una vez que quedó claro que el Departamento de Salud Pública no transportaría inmediatamente a las personas que dieron positivo al hotel, Montgomery y Erin Linden, directora de servicios para personas sin hogar de Sunday Breakfast, trasladaron a los hombres que dieron positivo a un espacio de aislamiento. Todos los demás, incluidos los huéspedes que luego recibieron resultados positivos el sábado, durmieron en la habitación individual del refugio en el tercer piso. Esto provocó ansiedad para todos, ya que no estaba claro quién era portador de la enfermedad y quién no, dijo Montgomery. 

Las colocaciones en Holiday Inn Express se llevan a cabo durante las horas de admisión designadas, que son de 8 a. m. a 8 p. m., siete días a la semana, escribió el portavoz de la ciudad, Mike Dunn, en un correo electrónico. Si bien Sunday Breakfast notificó a la ciudad durante este período de tiempo, la documentación requerida no terminó de procesarse hasta la mañana siguiente, lo que significa que el primer grupo de las 35 personas no fue transportado hasta las 10:30 a. m. del sábado, dijo Dunn.

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Fred Gigliotti, director de viviendas de emergencia de la ciudad, dijo que visitó Sunday Breakfast el viernes por la noche para asegurarle a los hombres que, si bien su situación era incómoda esa noche, el transporte llegaría por la mañana.

“Nunca ha habido tantos casos positivos en nuestro sistema de refugios, así que creo que fue una experiencia abrumadora para los líderes del Sunday Breakfast”, dijo Gigliotti. “Cuando llegué al lugar, parte de lo que realmente quería hacer era tener una conversación con los hombres que dieron positivo para reforzar el hecho de que serán alojados en el lugar. Sin embargo, el proceso no iba a suceder de inmediato”.

Sunday Breakfast creó el espacio de aislamiento de una sola habitación a principios de marzo después de que la guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) aconsejara a los refugios y proveedores de servicios para personas sin hogar que separaran las habitaciones de cuarentena y aislamiento en caso de que los huéspedes mostraran síntomas o dieran positivo en la prueba de COVID-19. 

La habitación tiene 1,000 metros cuadrados y cuenta con 24 camas separadas por seis pies. Anteriormente, Sunday Breakfast proporcionó la habitación a la ciudad como lugar de cuarentena antes de la apertura del Holiday Inn Express. Desde entonces, se ha utilizado exclusivamente para sus huéspedes que se presume que dieron positivo en la prueba de COVID-19. El viernes, exactamente 24 hombres durmieron allí. 

Entre el viernes y el sábado, Montgomery y Linden, quienes dieron negativo en las pruebas, trabajaron en la sala de aislamiento sin ningún equipo de protección personal para ayudar a los huéspedes a completar los formularios de admisión, dijeron. 

“Había varios hombres allí que ni siquiera sabían leer ni escribir”, dijo Linden. “Al final tuvimos que entrar y llenar los formularios para ellos. Había un hombre que ni siquiera hablaba inglés, así que tuvimos que revisar su bolso para ver qué medicamentos tomaba y poder incluirlos en el formulario. Tuvimos que hacerlo porque nadie del departamento de salud se había ofrecido a venir y ayudarnos con los formularios de evaluación médica”.

Según Montgomery, el departamento de salud expresó escepticismo sobre algunos de los antecedentes médicos de los huéspedes, lo que dio lugar a llamadas telefónicas de ida y vuelta entre el departamento de salud y Sunday Breakfast antes de que pudiera realizarse el transporte.

Debido al riesgo de exposición del personal al virus, todas las admisiones se realizan por teléfono, dijo Liz Hersh, directora de la Oficina de Servicios para Personas sin Hogar de la ciudad. Hersh agregó que no podía explicar por qué el departamento de salud no ayudó en persona a los invitados del desayuno del domingo con los formularios de admisión el viernes.

“Alentamos a todos nuestros proveedores a que trabajen lo más cerca posible con [el departamento de salud] en todo esto”, dijo Hersh. “[El departamento de salud] se esfuerza mucho y todos están haciendo lo mejor que pueden. Francamente, hacemos lo mejor que podemos y, a veces, es fabuloso y, a veces, nos vamos pensando: 'Ojalá hubiera resultado un poco diferente'”. 

No es raro que el proceso de admisión y transporte del Holiday Inn Express tome varias horas por persona, escribió Dunn. El papeleo es para garantizar que los huéspedes sean ubicados dentro de instalaciones de cuarentena que puedan ofrecer la cantidad correcta de atención médica para sus necesidades, agregó. Sin embargo, todos los huéspedes a los que se les realizó la prueba de COVID-19 en el desayuno del domingo eran asintomáticos, lo que significa que ninguno de ellos requirió asistencia médica específica para COVID-19.  

La ciudad pautas de prueba se actualizaron el lunes 4 de mayo para incluir esta información sobre entornos de congregación, como refugios: “Considere realizar pruebas a personas asintomáticas que sean parte de un grupo de casos, especialmente en entornos de congregación donde es difícil mantener el distanciamiento social en consulta con el PDPH”. 

Tras el brote del Sunday Breakfast, la ciudad está trabajando en un plan para sacar a las personas vulnerables de los refugios para personas sin hogar, dijo el comisionado de Salud Pública de Filadelfia, Tom Farley, en una conferencia de prensa el miércoles. Anteriormente, la ciudad abogó por que las personas sin hogar buscar refugio en lugar de dormir en las calles. 

“Estamos trabajando con el departamento de servicios para personas sin hogar en lo que podemos hacer para proteger aquellos refugios que aún no han tenido casos, incluso ver si podemos tomar a las personas que son particularmente vulnerables y trasladarlas para que si hay un brote allí esas personas no se infecten”, dijo Farley.

Según Hersh, durante la crisis de COVID-19, la pandemia ha colocado a los proveedores de refugios en un territorio desconocido, lo que exige que las personas que los gestionan actúen como profesionales médicos. A medida que la pandemia perdure, espera que las personas puedan gestionar mejor la comunicación sobre los brotes y reducir las expectativas, afirmó. 

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